维修电话：400-666-1443， 15311484933 （同微信）.
兰州德意燃气灶售后维修-
市场理念：一个客户就一片市场，先有信誉，后有市场；
工作作风：迅速反应，马上行动，客户的满意就是我们的工作标准；
为了能更快的速度安排维修师傅，请您拨打热线时表述清楚维修位置，维修电器种类，电器故障问题，购买时间等信息，我们可以通过您上报的基础信息，准备相关配件，快速上门，提高效率。
维修区域：城关区、七里河区、西固区、安宁区。
维修类型：德意品牌的全系家电。
服务顺序：电话预约—上门检查—据实报价—维修故障—验收收费—提供保修。
维修服务目标：以更快的速度，更合理的价格，给客户带来更优质的维修服务体验。
维修德意燃气灶常见故障：
、燃气灶不点火
、燃气灶点不着火
、燃气灶火焰异常
包括燃气灶脱火或离焰、燃气灶回火、燃气灶火焰出现黑烟或黄焰等故障现象。
、燃气灶漏气或有燃气异味
、燃气灶其它现象
包括燃气灶卡死、燃气灶火焰太小、熄火后长时间不关气等故障现象。
兰州德意燃气灶售后服务承诺：
、维修完成后，向客户讲解怎样安全使用和注意事项，
、严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。后期使用因配件引起故障，无条件返修
、服务热线小时有人值班，分钟内做出回应，快速上门。
、收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费
、接到客户来电后，及时就近安排维修师傅上门维修，尽快解决问题，使客户正常使用。先检测报价，客户同意后再开始维修
、经我中心维修的配件一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
、上门师傅均经过严格的筛选方才录用，拥有多年的维修经验，技术过硬，服务热心。
我们每天做饭的时候都会用到一种工具那就是燃气灶，燃气灶使用的燃料的是天然气，但是由于天然气的特性，所以如何安全的使用燃气灶是我们不容忽视的问题。那么我们在使用燃气灶的时候要注意哪些事项呢?下面告诉你燃气灶使用注意事项
.使用气源应与燃气灶上的所表示的一致。
.避免用阻隔板掩盖火焰且燃气灶周围不得放置易燃品。
.燃气灶应安装在通风良好的地方，但不要放置在强风直接吹入的地方。
.如果发现漏气，应立即关闭燃气开关，打开门窗通风，切勿开关电器点火，插拔电源插头。
.使用中或刚熄火时，不可用手触摸炉头.炉架.炉面等，以免烫伤。
.与燃气管连接不可使用PVC管，因受热会融化，故应使用具有抗油性的胶管。
燃烧器上的火孔易被稀饭、菜汤、药汁、灰尘等污物阻塞，应随时去污，擦掉水渍，定期用小铁丝疏通灶具炉头上的通气孔，防止堵塞，对热电耦要经常用细沙皮打磨，将堆积在热电耦上的氧化物或影响传热的污渍清除干净，以保持灶具清洁、煤气畅通，让它能够维持在良好的受热状态。灶具使用中，如发现熄火，要立即关闭开关打开门窗通风，待没有燃气味时，查明熄火原因，并打开门窗通风，待没有燃气味时，查明熄火原因，在处理后再重新开火。在停止使用燃气或者临睡前，应检查燃气具开关是否全部关闭。将燃气表上的总阀门关闭、关好厨房通往卧室的门、开启厨房间窗户则更为安全。
首先，燃气灶与管道间如采用胶管连接方式，要经常检查胶管是否损坏老化。煮汤或烧水时，容器不要装得太满，也不能无人守候，避免火被溢出的汤、水浇灭而产生漏气。
第二，在炖菜或煲汤时，有些人喜欢把火苗开得很小，这样也容易引发漏气或者不完全焚烧。所以，燃气灶在运用中，火不能开得过小。
第三，在运用时，应随时留心炉火的颜色。橘黄色火苗阐明燃气焚烧不全，在这种情况下，会释放出一氧化碳。可以经过调理灶台下的风门，来调整火焰，以蓝色火苗为准。
第四，在低温环境下，有些燃气灶会出现焚烧效率不佳或不能运用的问题。这时，不要用蜡烛、打火机等热源直接对燃气罐或出火口加热，可以采用加热棒或挡风板等较安全的方式。
第五，在运用完毕后，应及时关闭家用燃气灶的总阀。在运用燃气灶的时候，如果一时粗心。
燃气灶作为家家都有的必备家电，并且品牌、型号繁杂，质量也参差不齐。大家在使用燃气灶的时候肯定会出现各种各样的问题。今天就给大家讲一讲燃气灶产生的问题的十种解决方法。燃气灶具打不着火的原因有很多，脉冲点火灶具出现打不着火现象大都是电池没电造成的，此时，用户需要更换燃气灶具内的电池;点火针不正、离内焰火盖距离较远也可导致灶具打不着火，用户可适当旋转内焰火盖，将火盖上的出气口对准点火针;部分用户家的燃气灶具点火针出现了生锈现象，影响点火，用户可用金属铁片等在点火针与内焰火上蹭一蹭，让其露出金属表面方便点火;另外，点火支架及点火喷嘴不正、脉冲器损坏、点火针断裂等情况都会导致燃气灶具打不着火，遇到此类情况用户需找专业维修人员进行维修。
兰州德意燃气灶售后维修服务中心温馨提醒您如有故障问题请及时请专业人员检查，非专业人员切勿自行处理，自行拆装等，安全无小事，选择德意维修，让安全与您同行！
