维修电话：400-666-1443， 15311484933 （同微信）.

tcl洗衣机的工作原理，不排水了

　　　　全自动洗衣机不排水的可能原因如下：　　a、首先检查排水阀上的调节杆螺母有无松动、牵引器拉索是否与排水阀松脱而导致牵引器无法把排水阀芯拉开引起不排水；　　b、如果固定螺母未松动或拉索未松脱，可能牵引器已损坏，无法打开排水阀芯，此时应更换牵引器；　　c、还有可能排水阀内有杂物堵塞或排水软管弯折变形，此时先拧开排水阀阀盖，取出杂物；　　d、排水拉杆与橡胶阀门间隙变大，只要适当调小排水拉杆与橡胶阀门的间隙即可。　　e、排水阀内弹簧太长或失去弹性。只要更换内弹簧即可。　　f、排水电磁阀动铁心阻尼过大或吸力变小。清除电磁铁内锈蚀污物或更换排水电磁阀。　　g、如果还未解决，可能电脑板已损坏，应更换电脑板。　　就以上的原因再根据你的描述我判定可能是你的电脑板关于控制排水的那个可控硅击穿了，懂的话就这个问题细查一下，尽量不要换整板。

成都TCL洗衣机维修网点

　　TCL洗衣机维修流程：

　　首先拨打热线：我们的服务遍及全市，各区都有分点，仅仅收取适当的上门费，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的洗衣机产品出现了故障，请不要为此烦恼。

　　第二步登记预约：描述洗衣机所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。需要您留下联系… 方式和地址，我们将能更快更方便的提供上门服务。需要根据您的时间安排出一个适当的上门服务时间。

　　第三步准时上门：我们会按照预约的上门服务时间，准时的到达指/定地点。

　　第四步检查故障：在方便开机的情况下，我们会先实验一下洗衣机的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出洗衣机的大体故障原因。

　　第五步确定费用：在正式排除故障之前，先报告故障因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)

　　第六步排除故障：如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意为止。

　　第七步填写凭单：为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们公司的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束，我们还会清理服务现场，如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。

　　第八步提供保修：从维修完毕起，就开始进入保修期了。在此期间，当您所维修的洗衣机再次出现原故障，请尽快至电我公司，我们会根据您的维修记录对所修洗衣机提供保修服务，而且我们会以快的反应速度解决您的烦恼！

　　服务政策：

　　一．服务宗旨

　　顾客至上、诚信为本

　　二．服务理念

　　以热情、快捷、专业的服务标准为用户全方位服务！

　　三．服务要求

　　签约地区的城市小时内服务到位，边远地区预约服务。

　　四．保修政策

　　公司认可的VIP保修卡按公司相关保修政策执行（非认可的VIP保修卡，公司不保修）。

　　五.免费保修规定

　　.产品保修期自购机之日起开始计算。在保修期内，用户持有效保修凭证方可获免费保修待遇。

　　.对于降价销售的商品机（以发票为准），不退不换，降价部位和外观不予保修，性能故障按相应保修政策执行。

　　.异地购机或网络销售的洗衣机产品，用户凭购机发票和完整的机身条形码享受保修政策。

　　六．不属于保修情况

　　.按*新《三保法》中第十七条的规定,即使产品在保修期内,但属于下列情况之一者,不属保修范围：

　　◆消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。

　　◆非承担三包修理者拆动造成损坏的。

　　◆无三包凭证及有效发票的。

　　◆三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的。

　　◆因不可抗拒力造成损坏的（雷击、雨淋、自然灾害等）。

　　在“三包”有效期内，因产品不符合保修条件需收取费用的，须在保修卡及收费凭证上注明不符合保修条件原因，并由用户签名认可。

　　.以下情况在三包有效期内概不提供免费修理、换货、退货：

　　◆无法出示购货发票或者有效保修凭证，或保修凭证上与所维修产品的型号、机身编号不符或涂改的。

　　◆在指定维修服务站点以外场所，进行修理或拆动、改装引起的故障和损坏。

　　◆未按使用说明书的要求使用、维护、保管、异物进入而造成的故障和损坏。

　　◆非本公司所制造的产品而引起的故障。

　　◆消费者购买后，由于跌落、移动、运输等非产品质量原因引起的故障和损坏。

　　◆一般家庭使用以外的使用场合以及恶劣条件（油烟、灰尘、受潮、直射阳光等）下使用产生的故障。

　　◆由于雷击、火灾、水灾、地震、风灾等自然灾害及异常电压、公害、化学物质的侵蚀和战争因素而造成的损坏和故障。